Servicio a Cliente

AVIA PAPALOTL Entrega y Devoluciones

Esperamos que te halla encantado comprar con AVIA PAPALOTL. Aquí están nuestras políticas de entrega y devolución para asegurarnos de que cumplamos con sus expectativas. Cualquier comentario o duda por favor Contáctenos.

ENVÍO Y ENTREGA

El envío y la entrega son los cargos por procesamiento de pedidos por Internet, selección de artículos, empaque, transporte y manejo. No garantizamos los tiempos de entrega, pero hacemos nuestro mejor esfuerzo para proporcionar estimaciones precisas.

 

Las entregas ocurren solo de lunes a viernes. Los gastos de envío y entrega están sujetos a cambios y se determinan cuando realiza el pedido. El tiempo estimado de entrega supone que los pedidos se realizan antes de las 12:00 del mediodía. Los pedidos que realice con AVIA PAPALOTL tarde el viernes o el sábado no se procesarán hasta el lunes. Se pueden agregar cargos a los pedidos con solicitud de envío prioritario, o internacional.

 ENVIOS:

-El envío en Jiutepec y Cuernavaca es gratis en la compras superiores de $290.00 y la entrega se realiza en las siguientes 24 horas de días hábiles de lunes a viernes

-El envío estandar es gratis y la entrega se realiza entre 8 y 10 días hábiles después de haber realizado la compra

- El envío nacional express para el resto de los estados de la República Mexicana un costo de $190.00 peso de 1 KG y la entrega se realiza entre 1 y 3 días hábiles de lunes a viernes

- El envío internacional a USA tiene los siguientes costos

                A) De 1 kg a 2 kg el costo es de $1350.00 y la entrega es de 2 a 3 días si el pedido es antes de las 10 la mañana.

A) De 2 kg a 5kg el costo es de $1950.00 y la entrega es de 2 a 3 días si el pedido es antes de las 10 la mañana.

 

Devoluciones y reemplazos

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra en AVIA PAPALOTL. Si por alguna razón no está satisfecho, con gusto aceptaremos su devolución oportuna de mercancías que deberán tener las siguientes características: Las prendas deberán estar sin usar, sin lavar o defectuosas. Los productos usados no tienen devolución a menos que sean defectuosos. La mercancía devuelta debe incluir el empaque y las etiquetas del proveedor y estar en la misma condición que cuando se recibió. El costo del envío del producto  por devolución, corre a cuenta del cliente. La mercancía debe devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la mercancía.  

Por favor, espere de 10 a 14 días para que AVIA PAPALOTL procese su devolución.

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